ALAIBM.NET淘宝店铺 售后服务 Thinkpad笔记本评测
  • 8023阅读
  • 3回复

天澜计算机科技上海ALAIBM销售过程中,客户常常问的问题(集合贴)第一次购买,不了解的进来看看

级别: 总版主
发帖
5987

只看楼主 更多操作 0 发表于: 2010-05-18 , 来自:上海市
— 本帖被 小野 执行加亮操作(2010-05-18) —
一, 关于本论坛对未税产品(水货)的质量及保证

天澜科技上海分公司【Alaibm上海笔记本】论坛郑重向所有的会员承诺:本店所售所有ThinkPad 国际行货均为标配原装机器,ThinkPAd T410 X210 W510 X201T T410S高端商务机,严格区分大陆国内行货和国际行货(香港行货,美国行货,新加坡行货,孟加拉越南行货的统称),机器详细配置宝贝描述已写清,具体详细参数请参考www.thinkPad.com国际官方网站配置,ThinkPad 国际行货其实就是供大陆销售和供欧洲专销售商的区别,所有亚太欧美地区的ThinkPad 高端商务机都是中国大陆生产的,试问现在还有多少大牌不是我泱泱加工大国生产的。

1.请朋友们就不要再问本店商品是否为翻新组装机,翻新组装机是很多,但我不做,谢谢!

2.即日起,本公司所售商品(质量有问题除外),不支持无理由退换,有质量问题七天包换,收到本本24小时内联系我,就可以享受退换货服务。(过期不受理)

3.本公司销售的机器会尽力压低利润,让利与您,但无法保证所有商品本行业中最最低的,今天可能是,明天可能就不是了,总之,哪里需要我们改进的服务,请告知我,谢谢!
 
我们有专业的销售人员及强劲的售后技术人员为依托,给您提供更好的服务!

 另外,除上海实体店外,我们深圳、西安等都有公司(实体店面)。


天澜科技上海ALAIBM关于T410 X201 W510 W701DS X201T T410S任何 购机疑问都可致电咨询我上海公司: 021-52289267,或者直接点击TQ客服:在线咨询

      
以下就是客户常常问到的问题:

1, 什么是未税产品


      在大陆购买的【所有不在大陆销售的机型】且未缴纳关税的所有笔记本均属于未税产品(也叫水货),但从对应机型的销售地正式经海关带进来的则不属于这个范畴。


2, 未税产品如何质保

  
       未税产品和行货最主要是保修不一样,未税产品在国内不享受联保,只能由我们公司负责保修,我们的保修是一周内质量问题非人为损坏原因包退换,一年免费保修,后二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年全球联保。(只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年联保的日期,还有个别型号在国际联保中是只有一年)


3, 未税产品(水货)和行货的区别


       未税产品(水货)都是免税机型,与大陆行货本身生产线、质量完全一致,只是销售地不同而已。未税产品(水货)和行货最主要是保修不一样,未税产品(水货)在国内不享受联保,只能由我们公司负责保修,我们的保修是一周内包退换,一年全免保修,后二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年(个别机型为一年)全球联保。(只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年(一年)联保的日期)


4, 论坛如何确保机器原装


        我们天澜ALAIBM是有着良好信誉的thinkpad笔记本经销商。机器序列号都是可以在联想官方网站上查到,包括它的销往地和它的保修截止日期,如果客户不会查,我们的工作人员可以协助您来查;


5,论坛的机器是没有开封的吗(为什么是开封的)


        未税产品因为它的特殊进关渠道,机器在香港已经开箱,主要是便于进关,目前在国内的未税产品没有不开箱的主要原因就是这个;也就是说所有的水货都是开过封的,不开封的就不是水货了。


6, 港行,新行,美行有什么区别


        IBM笔记本的产品质量在世界各地都一样的。在世界任何地方买到的相同的笔记本不存在质量差异,仅是销售地不同而已。


7, 详细验机流程


        可以看一下我们论坛的一个详细介绍验货流程的文章:http://www.alaibm.net/read.php?tid-36473.html

8, 国际联保如何查


        论坛在首页上做了国际联保查询的链接:http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw只要在这里输入机器的生产线号和产品序列号,就可以查到具体的销售地和国际联保的截止日期。


IBM ThinkPad 国际保修、错误代码、官方配置与驱动查询:
http://www.alaibm.net/read.php?tid-37005.html





评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
ALAIBM---"君子务本,本立道生"
购机咨询与售后技术支持联系方式 电话:021-52289267 
手机:13120889589 销售客服QQ:101140769

级别: 总版主
发帖
5987

只看该作者 1 发表于: 2010-05-18 , 来自:上海市青浦区
二 、关于对机器技术指标的疑问

 
下面是客户常常问到的问题

 
9, 论坛机器是否保点

 
       论坛网上的报价都是保点的价格
 
10, 测机用什么软件?

 
        测试CPU用CPU-Z,测屏用NOKIAMT,测硬盘用HD Tune,测试整机用EVEREST。用得最多还是鲁大师

11, 迅盘是什么

               加速系统,降低功耗.笔记本电脑将会支持一项名为FRMT的技术(曾经代号Robson),中文名称为英特尔迅盘。迅盘是一块PCI-E接口的扩展卡,在系统的支持下,可提供ReadyBoost和ReadyDrive功能,这些功能将直接对系统在启动、休眠、安装程序、拷贝文件、载入游戏等有关磁盘操作的任务上进行大幅度的性能提升。官方资料表明,迅盘可以使软件启动和运行速度提高1倍,开机速度加快20%,同时减少硬盘转数以节省功耗。
 

               迅盘就是vista操作系统下加速系统运行速度、开机速度、外接移动存储传输速度的一个硬件。在机器里边内置的。标配不带迅盘的机器可以单独加迅盘。Xp下起不到作用。但是可以在系统设备里找到这个硬件。点开设备管理器。在系统设备里,找(Intel Hardware Reserved For Future),如果有这个就是有迅盘,如果没有,那就是不带迅盘。

 
12, 4芯,6芯,9芯电池有什么区别

 
      外观:
               宽屏 4芯电池、  6芯电池后边不突出               9芯电池凸出来的多些 横着凸出来一段 向上斜着凸出来一段  
       

       性能:
               4芯电池续航能力2——3个小时左右     6芯电池续航能力3——4个小时左右     9芯电池续航能力5个小时左右 (一般只有高端机才配9芯大电池)具体视使用情况而定。

13, 操作系统是什么,预装的系统是正版的吗 
 
        原装操作系统可能是DOS也可能英文的VISTA和XP,目前大部分是没有系统的,我们工作人员可以给客户免费提供oem版本的XP、VISTA、WIN7 ,客户可以自行选择,所谓oem系统就是微软给厂家提供的大客户版本的系统。可以更新升级,可以通过正版验证。客户可以放心使用。一般学生机就自带WIN7正版系统,视具体机型而定,可以咨询销售客服。

14, 普屏的机器还有吗 
 
        目前thinkpad已经不在生产普屏的机器了,thinkpad是最后一个停止生产普屏机器的厂家,现在都是宽屏的时代了

15, 4:3和16:10的区别 

        4    :3     屏为正常屏,就是大家所说的标屏(方屏)
         16  :10     就是目前主流的屏,也就是宽屏
         4    :3     的分辨率为 1024X768  1400X1050  
         16  :10     的分辨率为 1280X800 1440X900 1680X1050 1920X1200

16, 高分屏是什么意思 
 
          Thinkpad针对专业绘图人群的需求,在高端机器当中普及了屏幕分辨率高的机器。目前14.1高分变率是1440*900。相对与1280*800分辨率,字体较小 画质清晰


17, 何为led屏幕 
 
       LED显示屏简介
          LED是发光二极管Light Emitting Diode的英文缩写。LED显示屏是由发光二极管排列组成的一显示器件。它采用低电压扫描驱动,具有如下

        
       优点:
                 1、耗电省
                 2、使用寿命长
                 3、成本低
                 4、亮度高
                 5、视角大
                 6、可视距离远
                 7、规格品种多


18, T系列/X系列风扇问题 

       笔记本的风扇在运行中发出轻微的声音是正常的,虽然现在笔记本在设计中都采用了静音设计,但是风扇在高速运行状态下不可能一点声音都没
有。

笔记本的风扇声音相对比较大有以下几种情况: 
 
      一、 
             要考虑是否长时间没有清理风扇。有客户会问:大概多久需要清理一次风扇。 这个没有一个确切的时间,与笔记本使用所在的环境有很大的关系,清理周期在半年到一年不等。
            风扇清理主要是去除风扇扇叶上的油烟灰尘、清理散热口的灰尘、滴润滑油到扇叶轴孔中。然后用软毛刷将笔记本内灰尘刷去。特别是两个散热口,风扇底部,以及键盘下面。笔记本风扇的清理只能是在一段时间内起到缓解的作用,并不能彻底解决到风扇声音大的问题。

       二、 
             风扇的扇叶上有异物摩擦。举一个实例:客户清理完风扇以后,散热比之前好了很多,但是风扇一转动就会听到有滋滋声发出,虽然不影响使用,但是听着很不舒服。拿到公司仔细检查后发现是固定无线天线的胶带纸接触到了扇叶。重新粘贴后,声音消失了。从上述例子中我们发现,特别是在拆装机时一定要将各种部件固定好,检查是否合理,尽量不能影响到风扇的运行。

        三、 
            风扇老化。笔记本电脑使用比较长,风扇会严重老化,这种情况下,即使定期给风扇清理加润滑油,也会有比较大的声音。原因是风扇长时间高速运转,扇叶会有不同程度的磨损,扇叶轴也会有不规则的磨损,这是发出大量噪声的根源。比较好的解决办法是更换全新的风扇。
 
        四、
            笔记本风扇口有其他物品遮挡,或者在质地比较软的物品上使用笔记本电脑。严重影响到笔记本的散热排热,长时间使用会加速笔记本内部部件的老化。例如有些人喜欢将笔记本放在床上使用,床比较软,笔记本放上去很容易遮挡散热口。 建议大家不要这样使用。
如果笔记本使用中出现了风扇报错,请联系ALAIBM客服或者拨打技术支持电话排除故障。

19, 内存可以扩充吗 
  
       内存插槽标配有两个。新机器理论上可以支持8G 。目前最高可以支持到4G, 加到2 个单条2G

20, 硬盘可以换吗 
 
       目前只能是标配。客户如果需要更换硬盘可以自行购买。工社可以帮忙更换。
 
21, 硬盘声音大 

      硬盘声音大分为以下几种情况 
  
             一、硬盘品牌 
  
                 不同品牌的硬盘,运行时的噪声大小是不一样的。日立硬盘的声音相比较而言大一些。希捷硬盘的声音小一些。

             二、转速原因 
 
                    硬盘的转速与硬盘声音的大小是成正比。7200转速的硬盘声音会高于5400转硬盘。 
 
             三、频繁的扫描硬盘 
 
                    频繁的扫描硬盘,使得硬盘长时间处于高转速状态,此时硬盘的声音比较大。 

            四、硬盘老化,产生大量碎片 

                    硬盘频繁的删除、拷贝数据,会产生大量的碎片,在调用数据时,磁头寻找扇区时会有声音出现。
                    解决办法:可以通过第三方软件来控制磁头的读取速度来降低硬盘的声音,但是降低速度的同时也牺牲了硬盘的数据传输效率。


22, 电池待机时间如何(电池的保养) 
 
        电池在使用的过程当中最忌讳的问题有三个:

       第一个是长时间的给电池充电,这种情况非常容易发生;我们一般都没有在关机后马上把电源拔掉的习惯,如果在关机状态下插着电源的话,就是在不停的给电池充电,最后电池就是这样被充坏了;

       第二个是把电池的耗的太干,电池的电量不益耗的太干了,一般到了3%-5%就可以充电了; 
  
       第三个是长时间的不用电池,有些人误认为“不用电池”就是对电池的最好保护,然后把电池包起来,半年甚至一年都不会用它,电池最后含狠而死!正常的是一个月当中,最好有三到四次充分的使用电池就行了; 

23, 最近有没有新机型,最近价格会不会调整

        新品到货我们会在第一时间放到报价页面上边大家参考。价格因为供求关系可能在一段时间内有些调整。但是幅度不会很大。大家可随时关注论坛报价动态,或咨询客服报价。

24,光驱读盘声音大

        光驱在读盘的时候,转速非常快,因为笔记本的光驱非常薄,不像台式机的有固定力,所以,读盘的时候,声音是比较大一点。

25,适配器声音大


        适配器其实启到的做用是一个变压的作用,把220伏的电压变成65瓦,在这个过程中,电子原器件肯定是会有声音发出的,举例说明,平常在走过一个大的变压器的时候,就会听到有嗡嗡嗡或是吱吱吱的声音,道理是一样的。

26,硬盘转速越快越好吗
 
   硬盘按道理是转速越快越快,但这是有选择性的,一般做数据处理的话,可能选用高转硬盘比较好一点,如果是一般用的话,不推荐选用高转硬盘,因为普通用感觉不出高转和低转的的区别。而高转硬盘的发热量要高于低转硬盘,所以不推荐使用高转硬盘。 
   
27,原装内存和三星内存的差距?

         原厂内存是IBM出厂的时候,和厂子批量定的货,在出厂的时候,都做过测试,肯定是兼容IBM的机器的,所以比较好一点,三星内存也是没有问题的,内存的原装与不原装,其实就是兼容与不兼容,在使用上是没有差别的。 

ALAIBM---"君子务本,本立道生"
购机咨询与售后技术支持联系方式 电话:021-52289267 
手机:13120889589 销售客服QQ:101140769

级别: 管理员
发帖
18699
只看该作者 2 发表于: 2012-05-22 , 来自:上海市
28.增值税致联想在国内售价更高

全国政协委员杨元庆

我们的联想电脑在国内没有办法卖得不贵,有17%的增值税必须加到价格里面,但产品毛利率只有15%。

全国人大代表、娃哈哈集团董事长宗庆后

应切实减少税种、降低税率,同时要求企业将国家税收让利部分进行合理应用,既可以用于企业的技术创新,也可以用于提高职工收入。

目前正值全国两会期间,一些代表委员将目光聚焦到我国经济领域遇到的各种问题,这些提案和发言,有的直指企业的税负过高阻碍了企业的发展,消费者也得不到实惠;有的希望能继续汽车产业的优惠刺激政策,并且抑制地方政府限购政策;有的则呼吁对地产调控中的信贷政策进行微调……

昨日,全国政协委员杨元庆在政协分组讨论会上痛批高增值税,他说,现在已经不只是高档消费品国外比国内便宜,耐克鞋这些大众消费品也是如此,“我们的联想电脑在国内没有办法卖得不贵,有17%的增值税必须加到价格里面,但产品毛利率只有15%。”

现状:

国内生产 售价却更贵

境内外差价20%~50%

中国人均收入只有美国十分之一,为何却要多花费20%~50%价格才能买到同款产品?作为民族品牌的联想电脑,也出面叫屈:并非自己价格歧视,而是中国税收高。

这已经是杨元庆第二次在全国两会上呼吁降低税率。去年两会上,杨元庆拿高档消费品开刀,称过高关税造成内需流失。

昨日记者在联想全球网站上看到,联想电脑在全球各个国家的售价不一,价格相差10~20%。以联想的平板电脑IdeaPad K1 Tablet (32GB)为例,美国官网售价为499.99美元约3149人民币,而国内网站售价3499人民币,前者比后者便宜350元。

再以苹果iPhone 4S(16G)为例,该机型在中国内地官网的售价为4988元人民币,而中国香港官网的售价为5088港币(约4129人民币),在美国官网的售价为649美元(约4087人民币)。该手机在中国内地的价格最贵,比中国香港和美国贵了20%以上。

另据商务部去年统计,20种品牌高档消费品内地市场价格比香港地区要高45%左右,比美国高51%,比法国高72%。

揭秘:

出口成本低内销成本高

17%增值税全球偏高

联想电脑、苹果手机都是中国内地生产,为何出口运输到境外后,价格反而比中国内地便宜这么多呢?

中国联通人士对记者表示,iPhone由美国苹果公司提供,是全额进口的,引进到中国来需要缴纳17%的增值税,即便联通版iPhone在中国生产,也是在保税区生产的,这样的产品如果出口就不用交税,如果在国内销售就要交税。

有专家分析称:由于中国自1985年就开始实施的出口退税政策,只要产品用于出口,所进口的电子零配件就可以在海关进口手册中加以记录,免收关税和进口增值税。

这就是说,联想电脑、iPhone手机在离开中国生产地时相当于没收税,但它要正大光明再次返回中国销售时,缴税就不可避免了。一部在美国售价649美元(约为4087人民币)的iPhone4裸机,在中国销售后就变成了4988元。增加的部分就是整部手机17%的进口增值税,约为900元。

暨南大学经济学院财政学教授沈肇章不久前表示,美国没有增值税,欧洲平均为10%,日本为4%,中国为17%和13%两档,中国属于增值税征收较高的国家。

不良影响

内销艰难水货猖獗

对于形成价差的原因,商务部新闻发言人去年曾表示,不能回避我们对于部分品牌商品的综合进口税率还比较高,包括关税、消费税。过高的增值税和鼓励出口的政策,也催生了内销企业生存艰难、水货猖獗造成税收流失等负面影响,一些政协委员呼吁:应该考虑修改有关政策了。

一方面对内销企业不公平。有专家说,内销企业要缴纳增值税,得不到出口退税,还要缴纳营业税,进口零配件和原材料,审批时间又长,还得缴纳进口增值税后才能用于内销。这些限制加起来,意味着企业要做内销,也只能大幅抬高价格才能获取与外销相匹的利润。

另一方面,水货猖獗造成税收流失。香港的进口商品基本上是免税的,因此很多水货是从香港手机黑市上倒进内地市场的,成为逃税渠道之一。以苹果iphone为例,如果仔细计算的话,行货iPhone手机在除去17%的进口增值税之后,比水货手机网上报价还要低400~700元左右。可见,水货商贩从水货中除了逃税外还赚到不少黑心钱。

代表委员热议企业税费负担

“别让高税费成中小企业

转型升级的‘绊脚石’”

据新华社电 正在北京参加全国两会的部分代表委员呼吁,不应让高税费成为中小企业转型升级的“绊脚石”,建议积极财政政策要以减税为中心,增加实体企业利润空间。

民建中央一份提案归纳说,民营企业税费负担突出表现在:实际税率较高;税收外费用较重;税费收取额度的确定人为因素大等。

全国人大代表、富润控股集团董事局主席赵林中认为,在税费负担较重的情况下,企业如果提高商品价格,就会将税费负担转嫁给商品消费者;如果企业因此降低职工工资或取消分红,就等于将税费负担转嫁给职工。

更值得注意的是,高税费等多重因素叠加使得成本攀升,中小企业面临“成本太高、利润太薄”,实体经济和非实体经济之间投资回报反差巨大,一些民间资本游离实体经济,变成“游资”和“热钱”。

一些代表委员呼吁,积极财政政策要以减税为中心,增加实体企业的利润空间,重振实业精神,要将扶持“三农”的一些政策“移植”到中小企业,对中小企业“少取多予”。

所谓增值税,是指在销售货物、进口货物或者提供加工、修理修配劳务等环节,只要产生了新的价值,就对新增加价值征税的税种。

摘自:http://news.mydrivers.com/1/219/219981.htm

级别: 管理员
发帖
18699
只看该作者 3 发表于: 2013-04-11 , 来自:上海市
上海thinkpad报价www.alaibm.net
描述
快速回复

您目前还是游客,请 登录注册